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數(shù)字化升級是一場“打怪獸”升級記,與CHIC相約智造未來
文章來源:紡織服裝周刊 2018-06-28


 

聚焦|數(shù)字化升級是一場“打怪獸”升級記,與CHIC相約智造未來

  這個六月,正在沸騰著兩場狂歡!4年一屆的2018世界杯爭霸賽和6.18購物節(jié)。

聚焦|數(shù)字化升級是一場“打怪獸”升級記,與CHIC相約智造未來

  每年世界杯,伴隨著狂歡的,除了賽中的可圈可點,還有對賽終結(jié)果誰輸誰贏的競猜。其實,早在四年前,谷歌、百度、微軟等公司就推出了越來越準確的比賽結(jié)果預測平臺,如百度基于搜索過去5年內(nèi)全世界987支球隊的3.7萬場比賽數(shù)據(jù),建立了一個囊括 199972 名球員和1.12億條數(shù)據(jù)的預測模型,預測了全程64 場比賽,準確率為67%,進入淘汰賽后準確率為94%。這就是大數(shù)據(jù)的威力!

  “6.18”呢?難道你還沒發(fā)現(xiàn),那些購物網(wǎng)站比你媽還要了解你,總會心有靈犀地了如指掌地推送你恰巧的需要!那也是因為大數(shù)據(jù),它會通過海量數(shù)據(jù)信息分析消費者偏好后,完成精準推送。  

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  人常說:“你現(xiàn)在的氣質(zhì)里,藏著你走過的路,讀過的書和愛過的人。”而大數(shù)據(jù)時代,構(gòu)建你氣質(zhì)的消費賬單里,也藏著中國服裝智造升級的縮影。 

  C2M:“短路經(jīng)濟”

  “首先,不用大數(shù)據(jù)的公司在中國可能沒有未來。其次,未來沒有大數(shù)據(jù)支持的廣告,絕大多數(shù)是浪費錢?!?衣邦人創(chuàng)始人方琴認為,在新零售時代,若想抓住服裝定制這個千億級藍海市場,必須利用智能化、大數(shù)據(jù)等進行精準制造。  

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  2014年,衣邦人以商務男裝切入,首創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)+上門量體+工業(yè)4.0的C2M(用戶直連工廠)模式。所謂的C2M定制基本上專注兩點表象特征,其一,提供個性化的量體服務,其二,進行去中間化的價值創(chuàng)造流程再造,可謂“短路經(jīng)濟”。 

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  C2M模式下,個性化的量體服務,增加了針對每個消費者的個體特征性形體數(shù)據(jù)的量體步驟,改變了原有工業(yè)化規(guī)模生產(chǎn)根據(jù)人體數(shù)據(jù)庫的基本特征,大致估算的服裝尺碼和形體數(shù)據(jù)信息,進行批量普適性服裝生產(chǎn)的模式,量體也更有利于精準營銷。

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  “上門量體的優(yōu)勢還在于可以切實地了解客戶體型、膚色、偏好、健康指數(shù)以及想要通過衣著表達的深層次的情感訴求,這是機器所不能比擬的?!狈角俦硎?,整個量體就是大數(shù)據(jù)+人工智能的技術(shù),大數(shù)據(jù)幫助我們在基礎(chǔ)層面降低對量體的錯誤率、收集客戶更多的信息,挖掘客戶需求趨勢,從而有利于在獲客方面對相同標簽的精準營銷。 

  “我們通過收集27年來的全球數(shù)百萬人體版型數(shù)據(jù),依托技術(shù)實力和工匠團隊,通過互聯(lián)網(wǎng)+智能制造,隆生定制平臺款式不僅涵蓋男女夾克、大衣,還能定制裙裝、褲子等,實現(xiàn)皮裝全品類定制?!贝筮B隆生董事長吳琦女士說道。

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  在個性化量體上,紹興市博亞服飾的華品定制(博亞制造)平臺采用的是i.ME照片立裁系統(tǒng)與i.DAME(智能試衣)系統(tǒng),“在人體數(shù)據(jù)掃描上,比如設計師或版師,會根據(jù)顧客的照片形象及氣質(zhì),進行智能調(diào)整,取得特體加減數(shù)值?!比A品定制負責人亓賀先說道。

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  C2M的表象之二,去中間化的價值創(chuàng)造流程再造,也是其最大的意義,因為它砍掉了庫存、經(jīng)銷、品牌推廣等等幾乎所有的中間環(huán)節(jié),通過對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的顛覆式革新,讓高質(zhì)量產(chǎn)品真正實現(xiàn)了高性價比。據(jù)悉,利用C2M模式后,Burberry的襯衫、依視路的眼鏡、新秀麗的旅行箱,用戶拿到手的價格也只有品牌價的1/10。

  在此模式下,量品定制憑借只有399元、499元,但品質(zhì)卻媲美傳統(tǒng)渠道1000—2000元的襯衫,使得它不到兩年,成為全球襯衫定制第一;衣邦人將高端服裝定制價格壓縮到了傳統(tǒng)高定的約30%—50%,并實現(xiàn)10個工作日左右交貨,僅創(chuàng)建3年多來,服務范圍覆蓋全國200多個城市,累計服務43萬用戶;大連隆生皮裝定制從下單到成品,最快僅需7個工作日。

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  當然,支撐工廠到客戶的根本還在于數(shù)字化智造升級。就量品定制來說,第一按需生產(chǎn):量品的后端工廠與前端數(shù)據(jù)適時打通,消費者每個細節(jié)需求,都能在制造端迅速響應并實現(xiàn),實現(xiàn)柔性化的按需生產(chǎn)。第二完善的智能系統(tǒng):工廠一改工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)的流水線模式,以數(shù)據(jù)和IT系統(tǒng)為核心對制造端進行模塊化改造,實現(xiàn)單件個性化服裝規(guī)模化制造。

  就在去年,成功打造出全球第一家皮衣和皮革制品大數(shù)據(jù)智能制造平臺的大連隆生,目前其皮裝智能定制的B2M和 C2M 兩種商業(yè)模式,也是得益于PLM、OMS、APS等智能系統(tǒng)的搭建?!霸跇藴驶⒛K化、自動化的基礎(chǔ)上,由數(shù)據(jù)驅(qū)動的皮裝柔性生產(chǎn)線,使得不論是B端還是C端客戶,都可以在隆生定制平臺上花費極少時間自主選擇面輔料、款式、工藝要求以及錄入尺碼。期間,客戶還可隨時通過平臺對訂單進行實時進度查詢,掌握訂單流向和節(jié)點動態(tài),真正實現(xiàn)訂單的可視化跟蹤?!贝筮B隆生董事長吳琦說道。

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  C2M服裝定制模式,其實是利用當下互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、柔性生產(chǎn)技術(shù)積累,對傳統(tǒng)服裝行業(yè)的生產(chǎn)流程、價值創(chuàng)造過程,需求滿足程度等進行了重新的優(yōu)化和升級,實現(xiàn)了一次特定的變革升級。

  數(shù)字化升級:“打怪獸”升級記

  事實上,中國的消費者的消費習慣已經(jīng)從一開始的價格追求轉(zhuǎn)變?yōu)槠放谱非?,下一個階段將進入追求個性主張的時代,人們越來越關(guān)注體驗和品質(zhì),中國消費者對定制化需求也越來越熱衷。據(jù)統(tǒng)計,中國定制已經(jīng)達到千億規(guī)模,預計2020年將達到2000億元,定制模式被認為是線上服裝領(lǐng)域的下一個風口。 

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  在服裝行業(yè)中,這種理念的普及正在加速,隨著越來越多企業(yè)加入,最終隨著技術(shù)服務能力的穩(wěn)定,以及商業(yè)模式的鍛造成功,競爭格局越發(fā)明朗化:未來,服裝智能定制成為一種普遍化的消費類型,將伴隨服裝行業(yè)的發(fā)展。 

  目前來看,企業(yè)從數(shù)據(jù)收集、整合、判斷,以至行動、再到反饋的過程還并不完美,還處于打怪獸的一個階段。數(shù)據(jù)的延展和深度的數(shù)據(jù)挖掘,讓我們意識到自動化及智能化所需要的數(shù)據(jù)閉環(huán)系統(tǒng)是如何做到了既封閉又開放,其中的里應外合正是未來的發(fā)展趨勢。

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  “未來,我們面臨的最大的挑戰(zhàn)是對大數(shù)據(jù)的收集,誰掌握了完美信息,誰就將擁有整個世界?!狈角俜Q。

  “目前隆生定制平臺,尤其是參加CHIC展后,已經(jīng)吸引了多家國內(nèi)定制企業(yè)與之合作。未來的隆生定制還會建立更多的跨界鏈接,并會在微信端推出智能量體系統(tǒng),使用戶可以更加便捷地在微信上實現(xiàn)量體操作。”吳琦表示。

  亓賀先稱,博亞智造有七大核心系統(tǒng):DIY3D智能下單系統(tǒng)、i.ME照片立裁系統(tǒng)、MTM智能技術(shù)、CAM智能裁剪、MTS智能管控 (質(zhì)量與時間)、i.DAME(智能試衣)、DATAILOR新模式體驗店。未來,為了提高服務體驗,博亞華品定制平臺大的計劃是,客戶只需要在網(wǎng)上提供三張照片(正面、側(cè)面、背面),定制平臺就可以利用VR與虛擬的結(jié)合技術(shù)進行定制。此外,對華品定制來說,版型意味著差異化競爭力的發(fā)力點,因此,華品定制也會利用大數(shù)據(jù)裁床、智能化軟件進一步提升版型,真正發(fā)揮競爭優(yōu)勢。

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  于此同時,企業(yè)也在一直致力于提供極致的用戶體驗,比如大數(shù)據(jù)時代,如何充分挖掘、利用好用戶數(shù)據(jù)時,又真正提升隱私保護服務?采訪中,記者了解到,無論是隆生、量品、博亞智造還是衣邦人,不斷用技術(shù)、制度等保障安全是他們一直在強化的宗旨,這也讓我們看到了大數(shù)據(jù)時代共享經(jīng)濟的安全感。

聚焦|數(shù)字化升級是一場“打怪獸”升級記,與CHIC相約智造未來

  當然,數(shù)字化升級,也是一個格局不斷被打破的過程,比如,目前定制服務中的上門量體,未來隨著企業(yè)與用戶互動渠道手段的多元,這種量體的需求是在整體減弱的。由于技術(shù)的進步,包括一些輔助的技術(shù)實現(xiàn)手段,已經(jīng)能夠或者接近能夠?qū)崿F(xiàn)對于用戶3D多維度體型數(shù)據(jù)信息的自動獲取,則意味著上門服務需求的不必要。并且,隨著定制化服務的普及,未來更多的消費者個性化數(shù)據(jù)將成為行業(yè)標準信息,或者會隨著用戶的個人信息進行一體存在,進行動態(tài)監(jiān)測和更新,則意味著曾經(jīng)的人工模式的數(shù)據(jù)采集工作的不再被需求。

  目前,值得期待的是,在不久的CHIC2018(秋季)上,上述代表了已經(jīng)打破了數(shù)字化升級局面的領(lǐng)軍者將華美亮相。

 
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